Case de sucesso de utilização de solução para ouvidoria desenvolvido pela Venki Tecnologia, fabricante do BPMS Supravizio.

Satisfação do Sebrae RJ com o suporte da Venki

93%
Por mais que a Ouvidoria já tenha nascido de uma forma planejada e estratégica, gerenciar seu fluxo não era tão simples como é hoje com o auxílio do Supravizio.
Walcyr Borges - Sebrae RJ

Descrição

Unidade do Sebrae possui área de ouvidoria desde 1999 e necessitava de uma ferramenta robusta para gerenciar a complexidade dos serviços prestados. Controle dos fluxos e geração de indicadores foram os principais benefícios destacados pelo cliente.

Áreas

Cliente

Sebrae RJ

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