Automação de processos de negócios

6 passos para automação de processos de negócio com BPMS

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Automação de processos de negócio é como é conhecida a maneira específica de se implantar processos numa organização por meio das seguintes atividades: Uso de tecnologias específicas Integração de dados e sistemas Controle de fluxo do trabalho Distribuição das tarefas Monitoramento em tempo real Para que a automação de processos de negócio atinja os melhores resultados, são usadas […]

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Administração Estratégica

6 passos para implementar uma Administração Estratégica com BPM

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Administração estratégica é um conceito importante que foi estudado e desenvolvido por várias mentes brilhantes do mundo corporativo. Para iniciar nossa conversa sobre o assunto “Administração Estratégica”, escolhemos uma citação clássica de um dos maiores gurus do marketing. Essa frase pretende definir o que é um dos passos mais importantes ao se decidir pela administração […]

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Indicadores de demepenho de processos: KPI

Conheça 10 Indicadores de desempenho de processos (KPI)

Posted Venki Conceitos

Antes de falarmos especificamente sobre tipos de indicadores do desempenho dos processos, gostaríamos de esclarecer que existe uma diferença fundamental entre indicadores de processos e indicadores estratégicos, veja: Tipos de indicadores de desempenho Indicadores de desempenho de processos, também chamados de KPI (do inglês: Key Performance Indicator) estão focados em como a tarefa é realizada, medindo seu […]

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