Introdução a Gestão por Indicadores de Desempenho

Indicadores de Desempenho são ferramentas de gestão e comunicação que permitem conhecer e monitorar o desempenho e sucesso dos Resultados de uma Organização ou de um determinado Processo e Atividade crítica. Dominar os conceitos de Gestão por Indicadores de Desempenho traz um grande diferencial para a carreira profissional, visto que Definir, Selecionar e Descrever os Indicadores de Desempenho de Valor, assim como dominar as práticas de Análise e Melhoria dos Resultados são competências para poucos.

  • O que são Indicadores de Desempenho;
  • Estruturando um Sistema de Gestão por Indicadores;
  • Visualizando os Indicadores em Painéis de Controle;
  • Capacitação em Indicadores de Desempenho.

Confira como foi o Webinar sobre Gestão por Indicadores de Desempenho

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