Processos pessoas e tecnologia

Identificar os limites de sua empresa, e superá-los. Ajudar você neste desafio é a nossa razão de existir.

Estabelecer uma relação de parceria com nossos clientes e conhecer profundamente as particularidades de cada negócio, para propor soluções que facilitem e agilizem seu dia a dia.

É assim que trabalhamos desde 2002, desenhando e implantando soluções em gerenciamento de processos para empresas dos mais diferentes setores, em todo o Brasil.

Processos

A Venki investe continuamente na gestão eficiente de serviços e no desenvolvimento de produtos de altíssima qualidade, utilizando os mesmos métodos e ferramentas oferecidos aos nossos clientes.

Por meio da metodologia ágil “scrum”, mantém sua equipe sempre informada sobre as tarefas em curso, com documentação constantemente atualizada.

No suporte, proporciona controle de processos com tratamento de até 2 níveis, registro de prazos estabelecidos em contrato (SLA) e geração de pesquisas de satisfação para avaliação e possibilidade de melhoria.

Satisfação de clientes em 2012

96%

Satisfação de clientes em 2013

94%

Satisfação de clientes em 2014

97%

65

Processos Venki automatizados

144

Melhorias em produtos 12 meses

Pessoas

Profissionais altamente qualificados, formados pelas melhores universidades, com vivência em projetos de grande porte. Consultores associados, com larga experiência em gestão de empresas de destaque no cenário nacional.

25

Pós graduação

58

Graduação

17

Em graduação

Tecnologia

Para atingir seu excelente nível de qualidade em produtos, a Venki possui uma infraestrutura de desenvolvimento de sistemas baseada em técnicas de grande aceitação no mercado: programação orientada por objetos, design patterns e modelagem DSL (Domain Specific Language).

Os produtos são construídos com o uso da tecnologia Microsoft.Net, referência no mercado, e os processos são controlados pela ferramenta Supravizio BPM, que apoia a gestão com a geração de dashboards (painéis de gestão à vista).

Nossa missão

Proporcionar aos nossos clientes ganhos de eficiência e produtividade, visando o retorno de seus investimentos por meio de sistemas de tecnologia da informação inovadores.