Uma dúvida muito comum no universo da gestão da qualidade e administração de empresas é se Housekeeping e 5s não se referem à mesma coisa, sendo Housekeeping uma definição ocidental e 5s uma conceituação oriental.
Por muitos anos estes dois sistemas foram divulgados como sinônimos, e apesar de suas semelhanças e da origem em comum, o fato é que são metodologias com objetivos e abrangências diferentes.
Oriundo de ensinamentos muito antigos e fortemente arraigados na cultura japonesa, o 5s foi, após a Segunda Guerra Mundial, estruturado e metodizado pelo especialista Kaoro Ishikawa como forma de ajudar o Japão a se reerguer economicamente, e hoje se tornou uma das práticas mais utilizadas por empresas do mundo todo em busca da qualidade total. Já o Housekeeping é uma adaptação do 5s feita no ocidente e baseia-se em alguns de seus princípios para organizar e padronizar ambientes de trabalho.
O conceito de Housekeeping, assim como a tradução literal da expressão, está mais voltado para o aspecto físico da coisa, para a arrumação e organização do ambiente da empresa.
Já o 5s é muito mais profundo e o seu foco está nas pessoas, buscando uma mudança nos padrões comportamentais e uma verdadeira revisão de conceitos e quebra de paradigmas.
Veja também: A importância do programa de qualidade 5s no sucesso das empresas.
Em ambos os sistemas, é importante que as empresas programem com determinada frequência palestras, treinamentos e workshops, de modo que aos poucos tanto os ensinamentos do Housekeeping como os do 5s integrem-se à cultura e aos valores da própria organização.
Agora que você já sabe as diferenças entre Housekeeping e 5s, conheça também o conceito de BPM e entenda como ele se conecta a gestão integrada de processos.
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